Question 1

Ich habe mein Traumrad konfiguriert, woher wissen Sie, welche Größen bestellt werden müssen?

Accepted Answer

Nachdem Sie alle Komponenten für Ihr Fahrrad ausgewählt haben, können Sie unseren Virtual Bike Fitter nutzen, um Ihre Körpermaße einzugeben. Wir berechnen für Sie die Komponentengrößen und deren Einstellungen. Der Virtual Bike Fitter ersetzt kein Bike-Fitting im Geschäft. Sie haben auch die Möglichkeit, eines unserer Partnergeschäfte zu besuchen oder Ihre Maße selbst einzugeben, falls Sie diese bereits kennen.

Question 2

Wie funktioniert unser Virtual Bike Fitter?

Accepted Answer

Unser Fitting-Algorithmus berücksichtigt alle Ihre Körpermaße und nutzt die biomechanischen Formeln unserer Bike-Fitter im Geschäft, um die ideale Rahmengröße, Lenkerbreite, Sattelhöhe, Reach und Kurbellänge zu berechnen. So wird eine optimale Position für Komfort und Leistung gewährleistet.

Question 3

Wie läuft die Bestellung ab?

Accepted Answer

Sie können Kompletträder, Rahmensets, Laufräder und Komponenten direkt online mit sicherer Bezahlung (Karte, TWINT oder Rechnung) bestellen. Wenn Sie die professionelle Werkstattmontage wählen, bauen unsere Fachmechaniker bei Cycles Dotti in Morges Ihr Velo sorgfältig auf, stellen es perfekt ein und testen es vor der Auslieferung oder Abholung im Geschäft.

Question 4

Wie lange ist die voraussichtliche Lieferzeit?

Accepted Answer

Für lagernde Komponenten und Rahmensets erfolgt die Lieferung innerhalb der Schweiz in der Regel in 3–7 Werktagen. Für komplette Sonderanfertigungen mit Werkstattmontage rechnen Sie bitte mit 2–3 Wochen für Präzisionsmontage, saubere Zugverlegung und Qualitätsprüfung.

Question 5

Bieten Sie internationalen Versand an?

Accepted Answer

Derzeit priorisieren wir die Abholung im Geschäft oder die Lieferung innerhalb der Schweiz. Gerne können Sie uns kontaktieren, damit wir Ihre Anfrage prüfen und eine ideale Lösung finden können, um eine sichere Lieferung Ihres Fahrrads zu gewährleisten.

Question 6

Ich habe noch weitere Fragen, kann ich Sie kontaktieren?

Accepted Answer

Sehr gerne! Schreiben Sie uns über unser Kontaktformular oder buchen Sie hier ein Beratungsgespräch, damit unsere Experten Ihnen so schnell wie möglich antworten können.

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